Marktplatz-Produkt anlegen – Schritt für Schritt

Diese Anleitung führt Sie durch das Anlegen eines neuen Produkts im Marktplatz. Der Assistent ist in fünf Schritten organisiert, durch die Sie jederzeit vor- und zurückspringen können. Rechnen Sie mit ca. 10 – 15 Minuten für ein vollständiges Produkt.

Bevor Sie starten

Damit Sie ein Produkt veröffentlichen können, müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein. Fehlt etwas, leitet das System Sie automatisch zur entsprechenden Seite zurück:

1. ✅ Sie sind Administrator oder Inhaber Ihres Unternehmens

2. ✅ Ihre AGB sind unter Shop-Einstellungen hinterlegt

3. ✅ Ihr Stripe-Connect-Konto ist verknüpft (Auszahlungen)

Wie Sie diese Schritte erledigen, erklärt die Marktplatz-Onboarding-Anleitung.

Den Assistenten öffnen

Navigieren Sie zu Marktplatz-Produkte und klicken Sie auf "Neues Produkt". Der Assistent öffnet sich mit der Schrittleiste am oberen Rand. Ein Klick auf eine Stufe wechselt zum Schritt – sofern alle vorigen Schritte gültig sind.

Tipp: Sie können den Assistenten jederzeit verlassen und später wieder öffnen. Ein angefangenes Produkt erscheint in der Übersicht mit dem Status "Inaktiv", bis Sie es aktiv schalten.

Schritt 1 – Allgemein

Hier hinterlegen Sie die Basisinformationen, die Käufer in der Marktplatz-Übersicht und auf der Detailseite sehen.

• Name (Pflichtfeld, 3 – 255 Zeichen): Klar und aussagekräftig formulieren – z. B. "Newsletter-Platzierung Premium" statt "Paket 1".

• Kategorien (max. 2): Wählen Sie aus der Liste die zwei am besten passenden Kategorien. Fehlt eine, melden Sie sich kurz über das Support-Forum; wir ergänzen sie zeitnah.

• Kurzbeschreibung (max. 500 Zeichen): 1 – 2 Sätze, die in der Marktplatz-Übersicht unter dem Produktbild angezeigt werden. Schreiben Sie hier nicht die ausführliche Beschreibung – die kommt in Schritt 2.

Sobald Name, Kategorien und Kurzbeschreibung gültig sind, schaltet der "Weiter"-Button zu Schritt 2 frei.

Schritt 2 – Beschreibung

Im Rich-Text-Editor verfassen Sie die ausführliche Produktbeschreibung, die im Reiter "Beschreibung" auf der Produktdetailseite erscheint.

Empfohlene Struktur:

• Was beinhaltet das Produkt konkret?

• Welchen Nutzen hat der Käufer?

• Zielgruppe und typischer Anwendungsfall

• Technische Daten (z. B. Bannergröße, Platzierung, Reichweite, Laufzeit)

• Liefer- bzw. Ausführungsbedingungen

Tipps zur Formatierung:

• Kopieren Sie ruhig aus Word oder Google Docs – Überschriften, Listen und Fettungen werden übernommen.

• Strukturieren Sie mit Überschriften und Aufzählungen, damit der Text scannbar bleibt.

• Fügen Sie Links auf Beispiele oder weiterführende Infos ein – sie öffnen sich automatisch in einem neuen Tab.

Schritt 3 – Bilder

Laden Sie ein oder mehrere Produktbilder hoch. Das erste Bild wird als Hauptbild in der Marktplatz-Übersicht und im Galerie-Header verwendet. Weitere Bilder erscheinen als Galerie auf der Detailseite.

• Formate: JPG, PNG, WebP

• Empfohlene Auflösung: mindestens 1200 × 800 Pixel

• Maximale Dateigröße: 10 MB pro Bild

• Sortierung: Per Drag & Drop verschieben Sie Bilder in die gewünschte Reihenfolge.

Tipp: Produkte mit mindestens drei Bildern werden nachweislich häufiger geklickt. Mockups, Beispiel-Platzierungen oder Vorher/Nachher-Vergleiche wirken besonders stark.

Bilder sind kein Pflichtfeld – ohne Bilder zeigt die Übersichtsseite einen neutralen Platzhalter. Wir empfehlen aber dringend, mindestens ein Bild zu hinterlegen.

Schritt 4 – Formular

Hier definieren Sie die Felder, die Käufer im Checkout ausfüllen müssen, damit Sie die Bestellung umsetzen können – etwa Wunschtermin, Ziel-URL oder ein Creative-Upload.

Felder hinzufügen

Klicken Sie auf "Feld hinzufügen". Pro Feld legen Sie fest:

• Bezeichnung – wird dem Käufer als Label angezeigt

• Pflichtfeld – ja/nein

• Feldtyp – siehe unten

Die Reihenfolge der Felder lässt sich über die Greifer-Symbole per Drag & Drop ändern. Ein Klick auf das Mülleimer-Symbol entfernt ein Feld.

Verfügbare Feldtypen

• Text – einzeiliges Eingabefeld, max. 250 Zeichen (z. B. Firmenname, Slogan)

• Textbereich – mehrzeilige Eingabe, max. 5.000 Zeichen (z. B. Werbetext, Briefing)

• URL – mit automatischer URL-Validierung (z. B. Ziel-Link für einen Banner)

• Datum – einzelner Termin. Optional auf "Nur zukünftige Daten" einschränken

• Datumsbereich – Start- und Enddatum (z. B. Laufzeit einer Kampagne)

• Kalenderwoche – KW-Auswahl. Optional "Mehrere KWs erlauben" aktivieren

• Datei-Upload – Konfigurierbar nach:

  • Erlaubter Dateityp: Bilder, Dokumente (PDF/Word/Excel/PowerPoint) oder beliebig

  • Anzahl: Einzel- oder Mehrfach-Upload

  • Pixelmaße: Bei Bildern können Sie eine exakte Breite und/oder Höhe verlangen (z. B. 728 × 90 für ein Leaderboard)

  • Größenlimit: 5 MB pro Datei

Praxisbeispiel: Banner-Schaltung

Für ein klassisches Banner-Produkt sind folgende Felder sinnvoll:

• Pflichtfeld "Ziel-URL" (Typ: URL)

• Pflichtfeld "Kampagnenzeitraum" (Typ: Datumsbereich, nur zukünftige Daten)

• Pflichtfeld "Banner-Grafik" (Typ: Datei-Upload, Bilder, exakte Pixelmaße)

• Optional "Anmerkungen" (Typ: Textbereich)

Sie sehen das Formular in einer Live-Vorschau direkt rechts neben den Konfigurationsfeldern – genau so, wie Käufer es im Checkout vorfinden.

Schritt 5 – Preis

Im letzten Schritt entscheiden Sie, ob Ihr Produkt einen festen Preis hat oder auf Anfrage verkauft wird.

Variante A: Preis auf Anfrage

Ist der Schalter "Preis auf Anfrage" aktiv, sehen Käufer keinen Preis – sie senden Ihnen stattdessen über den Button "Anfrage stellen" ein Briefing. Sie beantworten die Anfrage individuell und übermitteln ein konkretes Angebot per E-Mail oder Telefon.

Wann sinnvoll? Bei stark individuellen Leistungen (Beratung, Konzeption, Sonderanfertigungen), bei denen sich ein fixer Preis nicht seriös voranschlagen lässt.

Pro freigeschalteter Anfrage fällt eine geringe Freischaltgebühr an, mit der die Kontaktdaten des Anfragenden für Sie sichtbar werden.

Variante B: Fester Preis (oder mehrere Preisvarianten)

Ist der Schalter ausgeschaltet, definieren Sie einen oder mehrere Preispakete – z. B. Standard / Pro / Enterprise oder 4 Wochen / 8 Wochen / 12 Wochen. Bis zu fünf Varianten sind möglich.

Pro Variante hinterlegen Sie:

• Name (Pflichtfeld, 2 – 100 Zeichen): Wird als Variante im Marktplatz angezeigt

• Nettopreis in Euro (0,01 € – 999.999,99 €): Das, was Sie für das Produkt erhalten möchten

• Beschreibung (optional, max. 2.000 Zeichen): Erläutert den Unterschied zur nächsten Variante

Hinweis: Marktplatz-Produkte sind grundsätzlich Einmalkäufe. Wiederkehrende Abrechnungen (Abonnements) werden derzeit nicht angeboten – wenn Sie z. B. einen Jahresvertrag verkaufen wollen, definieren Sie ihn als Einmalpreis mit der entsprechenden Laufzeit-Beschreibung.

So setzt sich der Kundenpreis zusammen

Auf Ihren Nettopreis kommen automatisch hinzu:

• 20 % Umsatzsteuer

• 1,5 % Stripe-Transaktionsgebühr

• 0,25 € Stripe-Fixkostenanteil

Formel: Kundenpreis = Nettopreis × 1,20 × 1,015 + 0,25 €

Beispiel bei 100,00 € Netto:

• + 20 % USt → 120,00 €

• + Stripe-Gebühren → 121,90 € Endpreis für den Kunden

Der berechnete Endpreis wird Ihnen direkt im Formular angezeigt, sobald Sie einen Nettopreis eingeben.

Speichern & aktivieren

Nach Schritt 5 klicken Sie auf "Produkt speichern". Das Produkt wird:

• in der Datenbank angelegt

• automatisch mit Stripe synchronisiert (eigene Produkt- und Preis-IDs)

• standardmäßig auf "Inaktiv" gesetzt – es ist also noch nicht öffentlich sichtbar

In der Produktübersicht aktivieren Sie das Produkt mit dem Schalter "Aktiv". Erst dann erscheint es im öffentlichen Marktplatz unter /marktplatz.

Produkt nachträglich bearbeiten oder deaktivieren

Alle Felder lassen sich jederzeit ändern – Sie öffnen einfach erneut den Assistenten über die Produktübersicht.

Wichtig zur URL (Slug): Der URL-Pfad eines Produkts wird beim ersten Speichern fixiert, damit bestehende Links nicht brechen. Ändern Sie später den Namen, bleibt der Slug stabil.

Vorübergehend offline nehmen: Schalten Sie in der Übersicht den Schalter "Aktiv" aus. Das Produkt verschwindet aus dem Marktplatz, bleibt aber gespeichert und kann jederzeit wieder aktiviert werden.

Endgültig löschen: Über das Mülleimer-Symbol in der Übersicht. Bereits eingegangene Bestellungen bleiben unverändert erhalten – nur das Produkt selbst ist nicht mehr buchbar.

Bestellungen einsehen

Sobald ein Käufer Ihr Produkt erworben hat, erscheint die Bestellung unter Meine Marktplatz-Bestellungen. Sie sehen dort alle vom Käufer ausgefüllten Formularfelder, hochgeladenen Dateien und die Rechnungsadresse.

Auszahlungen und Transaktionsdetails finden Sie über die Schaltfläche "Umsätze" direkt in Ihrem Stripe-Dashboard.

Häufige Fragen

Muss ich alle fünf Schritte am Stück durchlaufen?

Nein. Sobald Schritt 1 (Allgemein) gültig ist, wird das Produkt im Hintergrund angelegt und alle weiteren Schritte aktualisieren es. Sie können jederzeit speichern, schließen und später weitermachen.

Kann ich Felder nach dem Verkauf noch ändern?

Ja. Änderungen wirken sich aber nur auf zukünftige Bestellungen aus. Bereits getätigte Bestellungen behalten den Stand zum Kaufzeitpunkt – inklusive der damals gültigen Formularfelder, Beschreibung und Preise.

Was passiert mit Bildern, die ich entferne?

Sie werden aus der Galerie entfernt. Bestehende Bestellungen behalten den Verweis auf die ursprünglichen Bilder so lange, wie sie tatsächlich auf dem Server liegen.

Wie verhindere ich Spam-Anfragen bei "Preis auf Anfrage"?

Anfragende müssen sich mit ihrer E-Mail-Adresse verifizieren, bevor Sie die Daten freischalten können. Zusätzlich fällt eine geringe Freischaltgebühr an – das hält die meisten Spam-Versuche bereits an der Tür.

Kann ich denselben Produkt-Wizard mehrfach gleichzeitig öffnen?

Wir empfehlen es nicht. Der Assistent speichert Änderungen in mehreren Schritten zurück in die Datenbank; zwei parallele Tabs würden sich überschreiben.

Zusammenfassung

Mit dieser Anleitung können Sie:

✅ Den 5-Schritt-Wizard sicher durchlaufen
✅ Allgemeine Daten, Beschreibung, Bilder, Formular und Preis konfigurieren
✅ Zwischen festem Preis und "Preis auf Anfrage" wählen
✅ Den Endpreis für Kunden korrekt einschätzen
✅ Produkte später bearbeiten, deaktivieren oder löschen

Weiterführende Dokumentation

• Marktplatz-Onboarding (AGB & Stripe Connect)

• Feedback einreichen und verwalten

• Mitarbeiter verwalten