Marktplatz-Gutscheine erstellen und verwalten
Mit Gutscheinen gewähren Sie Käufern einen prozentualen Rabatt auf ein bestimmtes Marktplatz-Produkt. Der Code wird beim Checkout eingelöst, automatisch mit Stripe synchronisiert und rabattierte Produkte werden im Marktplatz-Newsletter besonders hervorgehoben. Rechnen Sie mit ca. 2 Minuten pro Gutschein.
Was ist ein Gutschein?
Ein Gutschein besteht aus einem kundenseitigen Code (z. B. SOMMER10), einem Prozent-Rabatt und einem Ablaufdatum. Gibt ein Käufer den Code im Checkout ein, wird der Rabatt automatisch vom Produktpreis abgezogen.
Gutscheine gelten immer für genau ein Produkt – sie sind direkt mit der jeweiligen Produktzeile verknüpft.
Es sind ausschließlich Prozent-Rabatte möglich (1 – 100 %); feste Euro-Beträge werden derzeit nicht unterstützt.
Jeder Gutschein wird automatisch als Stripe-Coupon samt Promotion-Code angelegt – Sie müssen in Stripe nichts manuell einrichten.
Das Gutschein-Flyout öffnen
Navigieren Sie zu Marktplatz-Produkte. In jeder Produktzeile finden Sie die Schaltfläche "Gutscheine" (Ticket-Symbol). Ein Klick öffnet ein Flyout, in dem alle Gutscheine des Produkts gelistet sind und neue angelegt werden können.
Hinweis: Sie sehen die Schaltfläche nur bei Produkten, die zu Ihrem eigenen Profil bzw. Unternehmen gehören.
Einen Gutschein anlegen
Füllen Sie im unteren Bereich des Flyouts das Formular "Neuer Gutschein" aus:
Code (Pflichtfeld): Der Code, den Käufer im Checkout eingeben. Schreiben Sie ihn kurz und einprägsam, z. B.
SOMMER10oderMESSE2026.Rabatt (%) (Pflichtfeld, 1 – 100): Der prozentuale Nachlass auf den Produktpreis.
Gültig bis (Pflichtfeld): Das Ablaufdatum. Es muss in der Zukunft liegen; der Gutschein verfällt am Ende des gewählten Tages.
Aktiv: Steuert, ob der Code aktuell eingelöst werden kann. Standardmäßig aktiviert.
Mit einem Klick auf "Hinzufügen" wird der Gutschein gespeichert und im Hintergrund mit Stripe synchronisiert. Eine Bestätigung erscheint als kurze Einblendung.
Eindeutigkeit des Codes
Ein Code darf nur einmal vergeben werden. Das System prüft beim Speichern, ob der Code bereits existiert – sowohl in der Plattform selbst als auch als bereits aktiver Promotion-Code in Stripe. Ist der Code belegt, erhalten Sie einen Hinweis und müssen einen anderen wählen.
Tipp: Codes werden beim Einlösen unabhängig von Groß- und Kleinschreibung erkannt. Wählen Sie sprechende Codes, die zur Aktion passen.
Gutscheine bearbeiten oder löschen
In der Liste oberhalb des Formulars sehen Sie alle angelegten Gutscheine mit Code, Rabatt-Prozentsatz, Status (Aktiv/Inaktiv) und Ablaufdatum.
Bearbeiten (Stift-Symbol): Lädt den Gutschein in das Formular. Nach dem Anpassen klicken Sie auf "Speichern".
Löschen (Mülleimer-Symbol): Entfernt den Gutschein nach einer Rückfrage. Der zugehörige Promotion-Code wird in Stripe deaktiviert.
Wichtig: Ändern Sie bei einem bereits synchronisierten Gutschein den Code, den Rabatt oder das Ablaufdatum, werden die alten Stripe-Objekte deaktiviert und neue angelegt – diese Felder sind in Stripe nach der Erstellung unveränderlich. Schalten Sie lediglich den Aktiv-Status um, wird der bestehende Promotion-Code direkt aktualisiert.
Vorübergehend deaktivieren statt löschen
Möchten Sie einen Gutschein pausieren, ohne ihn endgültig zu entfernen, schalten Sie ihn beim Bearbeiten auf "Inaktiv". Der Code lässt sich dann nicht mehr einlösen, bleibt aber gespeichert und kann jederzeit wieder aktiviert werden.
Hervorhebung im Newsletter
Produkte mit einem aktiven Gutschein werden im Marktplatz-Newsletter bevorzugt angezeigt – mit einem auffälligen Badge "− X % Gutschein" und dem Gutscheincode direkt in der E-Mail. Ein aktiver Gutschein ist damit ein einfacher Weg, ein Produkt zusätzlich in den Vordergrund zu rücken.
Häufige Fragen
Gilt ein Gutschein für mehrere Produkte?
Nein. Jeder Gutschein ist genau einem Produkt zugeordnet. Möchten Sie dieselbe Aktion für mehrere Produkte anbieten, legen Sie pro Produkt einen eigenen Gutschein mit jeweils eigenem Code an.
Was passiert nach dem Ablaufdatum?
Nach dem "Gültig bis"-Datum wird der Code in Stripe automatisch ungültig und kann nicht mehr eingelöst werden. Sie müssen nichts weiter tun.
Kann ich denselben Code nach dem Löschen erneut verwenden?
Solange in Stripe kein aktiver Promotion-Code mit diesem Code mehr existiert, ja. Direkt nach dem Löschen kann der alte Code dort noch als inaktiv hinterlegt sein – wählen Sie im Zweifel einen neuen Code.
Sieht der Käufer den Rabatt sofort?
Der Rabatt wird im Checkout abgezogen, sobald der Käufer den gültigen Code eingibt. Der reduzierte Betrag wird transparent ausgewiesen.
Zusammenfassung
Mit dieser Anleitung können Sie:
✅ Das Gutschein-Flyout in der Produktübersicht öffnen
✅ Prozent-Gutscheine mit Code und Ablaufdatum anlegen
✅ Gutscheine bearbeiten, deaktivieren oder löschen
✅ Die automatische Stripe-Synchronisation verstehen
✅ Rabattierte Produkte gezielt im Newsletter hervorheben
Weiterführende Dokumentation
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