Was als Maßnahme im ersten Jahr der Corona-Pandemie startete, wird nun zu einer weltweit geltenden Community-Richtlinie.
Seit der Einführung des Partyverbots im August 2020 sind Meldungen zu Partys global jährlich um 44% zurückgegangen.
Die große Mehrheit der Gäste auf Airbnb behandeln die Unterkünfte verantwortungsvoll.
Für Airbnb haben Nachbarschaften einen hohen Stellenwert. Daher ist es uns ein Anliegen, dass die Ruhe der Nachbar:innen nicht gestört wird und sich Gastgeber:innen und Gäste verantwortungsvoll in Nachbarschaften bewegen. Die große Mehrheit der Gastgeber:innen auf Airbnb teilen ihr Zuhause verantwortungsvoll mit anderen, genauso wie die allermeisten Gäste verantwortungsbewusst sind und die Unterkünfte auf Airbnb und die Nachbarschaften so behandeln, als wären es ihre eigenen.
In sehr seltenen Fällen kommt es vor, dass Gastgeber:innen oder Gäste Partys veranstalten, was klar gegen die Airbnb-Richtlinien verstößt. Zu diesem Zweck haben wir im August 2020 ein weltweites, vorübergehendes Verbot aller Partys und Veranstaltungen in Unterkünften auf Airbnb angekündigt, das bisher "bis auf Weiteres" in Kraft war.
Die neue, dauerhafte Richtlinie sieht auch weiterhin ernsthafte Konsequenzen für Gäste vor, die sich nicht an die Regeln halten. Diese reichen von der Sperrung des Kontos bis zum vollständigen Ausschluss von der Plattform. Im Jahr 2021 wurden weltweit über 6.600 Gäste von Airbnb gesperrt, weil sie gegen unser Partyverbot verstoßen haben. In diesen Fällen unterstützen wir die Gastgeber:innen auf Airbnb mit AirCover für Gastgeber:innen, um sie vor Sachschäden zu schützen.
Wie die neue Richtlinie funktioniert
Das im Sommer 2020 angekündigte vorübergehende Partyverbot beinhaltete eine Obergrenze für 16 Personen pro Unterkunft als Antwort auf COVID-19 und die Gefahr großer Versammlungen vor der Einführung von Impfstoffen. Im Rahmen der aktualisierten Richtlinie und aufgrund des Feedbacks einer Reihe von Gastgeber:innen, die Unterkünfte vermieten, die mehr als 16 Personen unterbringen können, werden wir diese Obergrenze aufheben. Die Aufhebung dieser Obergrenze soll es ermöglichen, den Platz in großen Häusern verantwortungsvoll auch für Gruppen zu nutzen. Gleichzeitig bleibt unser Partyverbot bestehen.
Wir haben unsere aktualisierte Richtlinie mit dem Input von Mitgliedern der neuen Airbnb Trust & Safety Advisory Coalition entwickelt und werden weiterhin daran arbeiten, die Richtlinie auf der Grundlage des Feedbacks unserer Partner, den Gastgeber:innen auf Airbnb, Community-Leaders, politischen Entscheidungsträger:innen und anderer zu verbessern.
Warum haben wir uns dazu entschieden?
In der Vergangenheit hatten wir Gastgeber:innen erlaubt, nach bestem Wissen und Gewissen Partys zu genehmigen, wenn sie für ihr Inserat und ihre Nachbarschaft angemessen waren. Ende 2019 haben wir unsere Maßnahmen verschärft, um sowohl "Partys mit offener Einladung" (d. h. solche, die in sozialen Medien beworben werden) als auch "immer wiederkehrende Partyhäuser", die sich zu einem Ärgernis für die Nachbarschaft entwickelt hatten, zu verbieten. Zu dieser Zeit haben wir auch unseren Nachbarschafts-Support mit einer Reihe von Maßnahmen eingeführt, über die Nachbar:innen ihre Bedenken an Airbnb äußern können, was uns geholfen hat, das Verbot von Partyhäusern durchzusetzen.
Als die Pandemie ausbrach und viele Bars und Clubs schließen mussten oder ihre Öffnungszeiten und Gäste-Kapazitäten einschränkten, beobachteten wir, dass einige Leute ihre Partys in gemietete Wohnungen verlegten, auch in Unterkünfte auf Airbnb. Dies war für uns besorgniserregend, sowohl wegen der Störung durch nicht genehmigte Partys als auch wegen des Risikos, dass solche Zusammenkünfte das Virus verbreiten könnten. Daher haben wir das Partyverbot in unserer Community als "im besten Interesse der öffentlichen Gesundheit" angekündigt.
Im Laufe der Zeit wurde das Partyverbot viel mehr als eine Maßnahme der öffentlichen Gesundheit. Es entwickelte sich zu einer grundlegenden Community-Richtlinie zur Unterstützung der Gastgeber:innen auf Airbnb und ihrer Nachbar:innen.
Wir sind überzeugt, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen der Einführung der Richtlinie im August 2020 und einem Rückgang der Party-Meldungen global jährlich um 44% gibt. Das Verbot wurde von den Gastgeber:innen auf Airbnb gut aufgenommen, und wir haben positives Feedback von unserer Community erhalten.
Unser kontinuierliches Engagement gegen störende Partys
Eine strenge Richtlinie muss durch eine konsequente Durchsetzung ergänzt werden. Wir haben in den letzten Jahren eine Reihe von Anti-Party-Maßnahmen eingeführt, um unsere Regeln durchzusetzen und sowohl nicht genehmigte Partys als auch immer wiederkehrende Partyhäuser zu verhindern.
Dazu gehören Anti-Party-Reservierungsmaßnahmen, spezielle Anti-Party-Maßnahmen für Feiertage, eine 24-Stunden-Sicherheitshotline und unseren Nachbarschafts-Support.
Die neue und langfristig angelegte Richtlinie wurde eingeführt, um den Respekt für Ruhe in den Nachbarschaften unserer Community zu fördern und zu unterstützen. Wir werden in den nächsten Wochen und Monaten weiterhin über unsere Maßnahmen zum Partyverbot informieren.
