Die Mediation, einer der wirksamsten Prozesse für Konfliktlösungen, wird zudem in Österreich immer noch wenig genutzt. Es braucht also pragmatische Anleitung zur Selbsthilfe.
Ich habe genau deshalb meine Erfahrungen in einem Buch zusammengefasst und am 8. April 2025 veröffentlicht:
„Bulldozer und Erklärbär – 7 Konflikttypen und wie du sie überlebst“ bringt frischen Wind in die Welt des Konfliktmanagements – mit Humor, klaren Worten und einem praktischen Zugang für den Arbeitsalltag.
Warum das Thema jetzt wichtig ist? Nicht nur angesichts der dramatischen und immer schnelleren Entwicklungen im Bereich KI, Geopolitik und Gesellschaft geraten Menschen auch im beruflichen Alltag zunehmend in Konfliktsituationen.
- Führungskräfte verbringen im Schnitt 30 bis 50 % ihrer Arbeitszeit mit Konflikten – Mitarbeiter:innen immerhin noch 15 %. Das zeigen aktuelle Zahlen vom Hernstein Institut (2022). Konflikte sind also kein Randthema – sie sind Alltag.
- Trotzdem kommen bewährte Methoden wie Mediation kaum zum Einsatz. In Österreich haben bisher nur 4,7 % der Menschen eine Mediation genutzt – obwohl sie laut einer Studie der Uni Innsbruck in fast 50 % der Fälle den Konflikt vollständig gelöst hat (Projekt MEDIAS, 2021).
- In Deutschland kennen 68 % der in einer Studie Befragten Mediation als Möglichkeit, aber nur 34 % der Unternehmen setzen diese ein (Roland Rechtsreport, TH Köln 2015).
- Spannend (und problematisch): Menschen mit niedrigerem Bildungsgrad nutzen Mediation deutlich seltener. In Österreich z. B. nur 2,8 % ohne Schulabschluss. Menschen mit Matura nützen die Möglichkeit bereits zu 8,6 % (Projekt MEDIAS). In Deutschland kennen 83 % der Hochgebildeten, aber nur 50 % der Geringgebildeten Mediation (BMJ, 2022).
- Dabei ist das Verfahren vielversprechend: 80 % der Mediationen führen zu einer Lösung. Unternehmen, die Mediation aktiv nutzen, sparen laut ILO bis zu 60 % der Verfahrenskosten.
Diese Zahlen sprechen eine klare Sprache: Konfliktlösungen müssen verständlich, wirksam und niederschwellig sein – und genau darum dreht sich mein Buch. Mit Typentest, Selbstironie und viel Praxisnähe – für alle, die in der nächsten Diskussion nicht wie der Esel am Berg stehen wollen.
Informationen zum Buch
Erscheinungsdatum: 08.04.2025
Selbstverlag: Melanie Berger
Gestaltung: Melanie Berger
84 Seiten, vollflächig farbig
Preis auf Amazon: Taschenbuch EUR 20,46, Hardcover € 26,72, Kindle E-Book 5,99
ISBN Softcover: 978-3-9505809-0-7
ISBN Hardcover: 978-3-9505809-1-4
ISBN ePub: 978-3-9505809-2-1